Leveringspolitik

Levering

Vi sender alle ordrer med GLS med en forventet leveringstid på 1–2 hverdage. Du modtager et trackingnummer, så du altid kan følge din pakke. Når du har lagt din ordre, modtager du en bekræftelse på mail, og vi pakker dit jakkesæt samme dag eller næste hverdag, afhængigt af tidspunktet for bestillingen. Vi anbefaler, at du bestiller i god tid før din begivenhed, så du har mulighed for at prøve sættet i ro og mag. Levering er inkluderet i lejeprisen – ingen skjulte gebyrer.

Returnering

Når din lejeperiode er slut, skal jakkesættet blot returneres i den samme kasse, som du modtog det i. Der følger en forudbetalt returlabel fra GLS, så du nemt kan aflevere pakken i den nærmeste pakkeshop. Rensning er inkluderet i prisen, så du skal ikke selv vaske eller rense sættet før returnering. Vi beder dig blot sikre, at sættet returneres inden for den aftalte lejeperiode, så næste kunde kan modtage deres bestilling til tiden.

Forsinket returnering

Hvis pakken returneres senere end aftalt, kan der blive pålagt et gebyr for sen aflevering svarende til den daglige lejepris for det pågældende jakkesæt. Alle detaljer om forsinket returnering, gebyrer og kundens ansvar fremgår af vores Lejeaftale, som du accepterer ved gennemførelse af din ordre.

Beskadigelser

Små mærker og almindelig brugsslitage er dækket af Rentive Beskyttelse, hvis du har tilvalgt den ved checkout. Ved større skader eller manglende dele (fx slips, bælte eller vest), kan der opkræves et erstatningsbeløb i henhold til vores Lejeaftale.

Spørgsmål

Har du spørgsmål til levering eller returnering? Skriv til os på info@rentive.dk – vi svarer som regel inden for et par timer.