Servicevilkår

RENTIVE ApS – LEJEAFTALE (ONLINE LEJE)

Senest opdateret: 07/04/2026 – Version 2.1

Ved gennemførelse af betaling indgås en bindende lejeaftale mellem:

Rentive ApS
Ved klædebo 9
2970 Hørsholm
CVR: 46169824
E-mail: info@rentive.dk
Tlf.: 26 25 00 74 / 61 51 81 96

(“Rentive”)

og den person, der foretager bestillingen (“Lejer”).

Alle priser er angivet i DKK inkl. moms.

1. Lejeperiode

Lejeperioden starter på den dato, som Lejer vælger i kalenderen ved bestilling, og slutter på den valgte returdato.

Du modtager din ordre typisk dagen før din begivenhed, så du har god tid til at prøve det hele.

Rentive tilbyder fleksible lejeperioder på 5 eller 10 dage, afhængigt af hvad der vælges ved bestilling.

Returdatoen er den dato, hvor pakken senest skal være registreret som indleveret til GLS.

En returnering anses som gennemført, når GLS har registreret status “Pakke indleveret”.

Hvis pakken ikke er registreret indleveret senest kl. 12:00 på returdatoen, anses den som forsinket.

Ved forsinkelse opkræves:

  • 200 kr. ved 1 dags forsinkelse
  • 600 kr. pr. påbegyndt kalenderdøgn herefter

Hvis pakken ikke er registreret indleveret senest 7 kalenderdage efter lejeperiodens udløb, anses sættet som bortkommet, og der opkræves genanskaffelsespris.

2. Pris og betaling

Lejepriser:

  • Jakkesæt (blazer + bukser): 699 kr.
  • Skjorte (leje): 100 kr.
  • Slips eller butterfly (leje): 50 kr. pr. stk.
  • Reserve jakkesæt (valgfrit): 99 kr.

Alle lejede produkter skal returneres efter brug.

Beløbet trækkes ved bestilling via Shopify Payments eller anden betalingsudbyder.

Ved accept af disse vilkår giver du samtykke til, at Rentive kan opkræve eventuelle efterfølgende omkostninger, herunder:

  • Forsinkelsesgebyrer
  • Reparation og rens
  • Erstatning ved skade eller bortkomst
  • Dokumenteret mistet udlejning
  • Manglende returnering af tilvalg

Opkrævning sker via den anvendte betalingsmetode og kan opdeles i flere træk, hvis nødvendigt.

3. Levering og returnering

Vi sender din ordre med GLS.

Levering anses som gennemført, når GLS-status viser:

  • “Leveret”
    eller
  • “Klar til afhentning”

Herefter har du ansvaret for pakken.

Returnering er nemt – brug den vedlagte returlabel.

Returnering anses som gennemført, når GLS registrerer pakken som indleveret.

Hvis pakken ikke registreres, betragtes den som ikke returneret.

Returpakken skal:

  • Sendes forsvarligt (gerne i original emballage)
  • Have korrekt returlabel
  • Sendes til den angivne adresse

Hvis emballage eller label bruges forkert, og det fører til skade eller bortkomst, hæfter Lejer for dette.

4. Skader og brug

Vi forventer selvfølgelig ikke, at tøjet kommer tilbage helt perfekt – almindelig brug er helt okay.

Almindelig slitage kan være:

  • Let krøl
  • Let lugt efter brug
  • Mindre fnuller

Følgende betragtes dog som skader:

  • Huller, rifter eller revner
  • Permanent misfarvning
  • Brændmærker
  • Kraftig tilsmudsning
  • Vandskade

Vejledende gebyrer:

  • Løs knap / mindre syning: 100–250 kr.
  • Mindre plet (specialrens): 200–400 kr.
  • Hul / rift: 300–600 kr.

Hvis der er behov for hurtig klargøring til næste kunde, kan der opkræves et ekspresgebyr.

5. Totalskade og bortkomst

Et produkt anses som totalskadet, hvis:

  • Reparation overstiger 50 % af værdien
  • Skaden er permanent og synlig
  • Produktet ikke kan genudlejes

I disse tilfælde opkræves genanskaffelsespris baseret på markedspris, nypris og klargøring.

6. Manglende betaling

Hvis betaling ikke sker rettidigt, sender vi en påmindelse efter 7 dage (100 kr.).

Herefter kan sagen overdrages til inkasso.

Renter og omkostninger følger gældende dansk lovgivning.

7. Afbestilling

Du har 14 dages fortrydelsesret fra bestillingsdatoen.

Fortrydelsesretten bortfalder, når lejeperioden er startet.

Afbestilling skal ske skriftligt til info@rentive.dk senest kl. 12:00 fem hverdage før lejeperiodens start.

Når ordren er afsendt, kan den ikke annulleres.

8. Databeskyttelse

Rentive ApS er dataansvarlig.

Vi opbevarer ikke dine kortoplysninger, og alle data behandles i overensstemmelse med GDPR.

Oplysninger opbevares i henhold til bogføringsloven.

9. Alder

Hvis du er under 18 år, skal bestillingen ske med samtykke fra en værge.

10. Reklamation og personlige ejendele

Hvis der er noget galt med din ordre, skal du kontakte os inden for 24 timer efter levering og vedhæfte billeder.

Ellers anses ordren som accepteret.

Vi er ikke ansvarlige for personlige ejendele, der efterlades i tøjet.

11. Rentive Beskyttelse

Du kan tilvælge Rentive Beskyttelse for 99 kr.

Den dækker mindre skader ved normal brug, fx:

  • Løse knapper
  • Mindre pletter
  • Trådudtræk

Den dækker ikke:

  • Bortkomst
  • Manglende returnering
  • Brændmærker
  • Permanent misfarvning
  • Grov uagtsomhed

Ved totalskade betales en selvrisiko på 800 kr.

12. Refundering og ansvar

Refundering behandles inden for 5–10 arbejdsdage.

Beløbet tilbageføres til samme betalingsmiddel.

Rentive er ikke ansvarlig for indirekte tab.

13. Generelt

Du er selv ansvarlig for at vælge den rigtige størrelse.

Farver kan variere en smule fra billeder.

14. Hvis vi må aflyse

Hvis vi mod forventning ikke kan levere, får du selvfølgelig fuld refundering.

15. Lovvalg

Aftalen er underlagt dansk ret.